O MetrôRio lançou uma nova campanha chamada "Pacto de Segurança", que visa orientar os usuários sobre as regras de segurança nas linhas do metrô. Entre as instruções importantes, está a de não acessar os trilhos para recuperar objetos que caíram.
A iniciativa vem na esteira de uma inquietante estatística: entre o início de setembro e o dia 9, a concessionária já resgatou 151 itens das vias das linhas 1, 2 e 4. Entre os objetos mais comuns estão fones de ouvido, celulares e calçados. Então, o que fazer se seu objeto cair nos trilhos? Acompanhe e descubra.
O que acontece se você perder um objeto nos trilhos?
A recomendação do MetrôRio é clara: jamais tente pegar o objeto por conta própria. Ao invés disso, o indicado é pedir ajuda a um funcionário da estação. Eles estão treinados para lidar com esse tipo de situação e poderão recuperar seu item de forma segura, sem interromper a circulação dos trens.
"Somente a equipe de operações pode acessar a via usando equipamentos de proteção e seguindo protocolos rigorosos. Além disso, por questões de segurança, já que os trilhos são energizados e a circulação no trecho precisa ser interrompida, a recuperação do objeto será realizada fora do horário de pico", destaca o MetrôRio.
Qual a importância da conscientização?
Simone Pfeil, gerente de marketing do MetrôRio e idealizadora da campanha, enfatiza que a iniciativa tem como objetivo engajar todos os passageiros para o respeito às regras de segurança no sistema. "Nosso objetivo é engajar todos os passageiros... O que vale é a segurança e a vida", observa.
Um exemplo prático vem da publicitária Gabrielle Misael, que seguiu corretamente as instruções. Após seu fone de ouvido cair nos trilhos enquanto aguardava na estação Vicente de Carvalho, ela avisou um agente da estação e recebeu o fone no final do dia.
"Aconteceu comigo em abril. Avisei ao agente da estação que meu fone havia caído na via e, no fim do dia, eles me entregaram. Foram muito atenciosos comigo”, relata Gabrielle.
Outro caso envolveu o administrador Maurício Mascarenhas, que, ao perder um fone, foi orientado por um passageiro a procurar um funcionário do metrô. "Para minha surpresa, na manhã seguinte, passei na estação, apresentei meu documento de identificação e entregaram o meu fone", conta Maurício.
Como você pode contribuir para um metrô mais seguro?
- Não corra para embarcar. Um acidente pode atrasar muito mais a sua vida.
- Não tente impedir o fechamento das portas. Elas não têm sensores de movimento como portas de elevadores.
- Atenção com o vão entre o trem e a plataforma. Olhe bem por onde pisa.
- Nunca tente pegar objetos na via. Um celular pode ser substituído; sua vida, não. Peça ajuda a um funcionário do Metrô.
- Respeite a faixa amarela. Só a ultrapasse quando o trem parar completamente.
- Cuidado nas escadas. Não use o celular ao subir ou descer e segure-se no corrimão.
- Cuidado nas escadas. Correr nas escadas é perigoso. Desça com calma. O próximo trem já está chegando.
- Peça ajuda se precisar. Sentiu insegurança? Chame um funcionário. O próximo passo é sempre mais seguro com apoio.
Essas orientações são parte de um esforço contínuo para garantir a segurança de todos os usuários do MetrôRio. Seguindo essas dicas, você contribui para um ambiente mais seguro e eficiente para todos.
Com informações da Agência Brasil