Você sabia que agora os moradores da Região Metropolitana de São Paulo, mesmo em áreas consideradas "restritas", terão seus direitos garantidos quando o assunto é entrega de encomendas? A Defensoria Pública da União (DPU) e a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT) fecharam um acordo para assegurar que, mesmo em locais onde as condições de segurança não permitam a entrega tradicional, as encomendas cheguem ao destino de modo alternativo. Esse acordo foi homologado pela Justiça Federal no dia 5 de setembro.
Talvez você se pergunte por que algumas áreas são consideradas restritas. Segundo os Correios, são aqueles locais que não oferecem segurança para os carteiros realizarem entregas na porta de casa. Nesses casos, a ECT pode utilizar "medidas defensivas" para garantir que a encomenda chegue até você. Mas, como tudo isso funciona de fato? Vamos entender melhor.
Como o acordo vai funcionar na prática?
O que muda com o novo acordo? Os Correios agora podem contratar prestadores locais para executar serviços de entrega nessas áreas "restritas". Isso será feito através do Sistema de Registro de Preços (SRP). Além disso, terminais de autoatendimento serão instalados, oferecendo uma forma alternativa de retirada usando QR Codes ou códigos de acesso. Pequenas empresas também poderão ser contratadas para realizar as entregas domiciliares.
É complicado acessar essas novas alternativas?
Não, as mudanças visam facilitar o acesso das encomendas por residentes dessas áreas. A Defensoria Pública destacou que os Correios vão tornar públicos os critérios de restrição e todas as novas modalidades de serviço de entrega, facilitando o entendimento do consumidor sobre como proceder para receber seus pacotes. Então, você terá toda a informação necessária sobre como essas mudanças impactam a sua área e como poderá retirar suas encomendas sem dor de cabeça.
Quais são as expectativas para o novo sistema?
A Agência Brasil já entrou em contato com os Correios para obter uma lista das áreas na Grande São Paulo onde o novo sistema de entregas começará a funcionar. A expectativa é que com essa iniciativa, mais pessoas tenham acesso fácil e seguro às suas encomendas, mesmo quando a entrega convencional não é possível.
Com informações da Agência Brasil