Já imaginou um mundo onde você não precisa, constantemente, encarar ligações inoportunas de telemarketing? Com a plataforma Não Me Perturbe, essa realidade está se tornando cada vez mais comum. Criada pelo setor de telecomunicações, esta iniciativa encerrou o ano de 2025 com um total impressionante de 14,2 milhões de números de telefone cadastrados, todos querendo apenas paz e tranquilidade ao usarem seus aparelhos.
No último ano, houve um acréscimo expressivo nessa lista, somando mais 1,7 milhão de números ao longo de 2025. Isso se traduz em cerca de 5 mil novos cadastros todos os dias, conforme revelou a Conexis Brasil Digital à Agência Brasil. Mas como essa plataforma funciona realmente? E por que tantos brasileiros estão aderindo a ela?
O que é a plataforma Não Me Perturbe e como ela funciona?
Lançada em 2019, a Não Me Perturbe é fruto do esforço de autorregulação das operadoras de telecomunicações, que, sob a marca da Conexis Brasil Digital, facilitam o bloqueio de chamadas indesejadas. Se você quer impedir as ofertas de serviços de telecom e crédito consignado que aparecem sem aviso, basta se cadastrar no site ou aplicativo, ou ainda, através dos Programas de Proteção e Defesa do Consumidor espalhados pelo Brasil.
Importante notar que o bloqueio é específico para empresas que participam da iniciativa, ou seja, continua permitido para categorias como planos de saúde e serviços diversos. Após a inserção dos seus dados, o bloqueio passa a valer em até 30 dias.
Qual é a adesão do usuário às funcionalidades dessa plataforma?
O Distrito Federal destaca-se no cenário nacional com 9,4% de todos os números fixos e móveis cadastrados na plataforma. O presidente-executivo da Conexis Brasil Digital, Marcos Ferrari, vê a plataforma como um "excelente exemplo do impacto positivo da autorregulação", evidenciando como o setor de telecomunicações no Brasil tem ganho maturidade nos últimos anos.
Graças a esta ferramenta, não só o respeito ao consumidor é amplificado, mas as reclamações diminuem consideravelmente, mostrando um acerto na estratégia adotada pelas empresas de telecom.
Quais empresas estão obrigadas a aderir à iniciativa?
A partir de uma decisão da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) em setembro passado, tornou-se obrigatório para todas as prestadoras de serviço de telecomunicações, inclusive as de pequeno porte, a adoção da plataforma Não Me Perturbe. Dessa forma, empresas que prestam esse tipo de serviço ficam impedidas de realizar chamadas de telemarketing para consumidores que optaram por se cadastrar.
Com sua popularidade em alta, a plataforma Não Me Perturbe está mudando a forma como consumidores e empresas de telecomunicações dialogam, priorizando sempre o desejo do usuário de estar ou não "disponível" para receber essas chamadas.
Com informações da Agência Brasil