Depois de uma breve pausa para manutenção, o INSS está de volta às suas atividades habituais nesta segunda-feira, dia 2. Com isso, a Central 135 e os serviços presenciais estão novamente funcionando em todo o Brasil, para quem precisa de assistência pessoalmente. Se você está entre aqueles que gostam de resolver tudo pelo celular ou computador, o acesso ao Meu INSS foi parcialmente retomado, porém, se você deseja utilizar o simulador de aposentadoria precisa esperar até quarta-feira.
O Instituto Nacional do Seguro Social teve sua média mensal de acessos ao aplicativo no ano passado alcançando a marca impressionante de 134 milhões. Qual o motivo da interrupção? A Dataprev, em parceria com o Ministério da Previdência Social, finalizou a migração de um importante sistema para uma nova plataforma tecnológica mais robusta. A mudança mobilizou cerca de 220 profissionais, desde o final de janeiro até o último domingo, para garantir que tudo estivesse pronto a tempo.
Por que a migração tecnológica do INSS é importante?
Não apenas para reduzir o tempo de processamento da folha de pagamento de 96 para 48 horas e ampliar o acesso a serviços digitais. Segundo o Ministério da Previdência, essa atualização tecnológica é crucial para modernizar a infraestrutura, dando um salto na eficiência do INSS, essencial para um país com necessidades sociais tão amplas.
O que fazer caso ocorra lentidão nos serviços?
Com o retorno dos serviços, é esperado um volume considerável de acessos, o que pode resultar em lentidão, especialmente nos serviços que utilizam biometria. Caso encontre problemas ao tentar usar o Meu INSS, a dica é tentar novamente fora do horário comercial, quando a demanda tende a ser menor.
Além disso, para minimizar os possíveis inconvenientes durante a manutenção, o INSS tomou a medida preventiva de antecipar perícias médicas e avaliações sociais agendadas para este período. Aqueles que não puderam comparecer tiveram a opção de reagendar os atendimentos.
Com informações da Agência Brasil