O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) deu um passo significativo ao formar um comitê estratégico com o objetivo de enfrentar uma fila crescente de 2,8 milhões de pedidos de benefícios. Os tipos de benefícios geralmente procurados são aposentadoria, pensão e salário-maternidade. Com essa iniciativa, a expectativa é que o comitê monitore, avalie e proponha soluções eficazes para lidar com um aumento de 23% no volume de novos pedidos que o INSS vem recebendo. Você já se deparou com a lentidão desse sistema?
Se a fila é um problema visível, em contrapartida, o INSS sinaliza que o tempo médio para concessão de benefícios está diminuindo. Eram necessários 35 dias em média, um dado para se ficar atento quando falamos em prazos.
Como o comitê vai lidar com as pendências dos pedidos?
Segundo informações do instituto, cerca de 920 mil processos pendentes podem ser resolvidos diretamente pelo próprio INSS. O comitê está ciente de que existem cerca de 1,9 milhão de pedidos com pendências externas, onde a falta de documentação ou necessidade de biometria representam obstáculos frequentes. Os trabalhos e soluções precisam partir de todos os lados, não é mesmo?
Qual é o prazo para a resolução desses problemas?
Para quem está acompanhando essa situação, é essencial saber que o comitê tem até 30 de junho de 2026 para concluir seus trabalhos. Com a gestão focada em resultados, o presidente do INSS, Gilberto Waller, destaca que apenas um terço da fila está sob o controle direto da instituição. Ainda assim, ele elogia o esforço dos mutirões em atuar para reduzir a espera.
Como acompanhar a situação da fila no INSS?
Para não perder nenhuma atualização, você pode conferir aqui a situação atual da fila de pedidos no INSS.
Com informações da Agência Brasil